E.ON Energie Deutschland GmbH

Wenn ich könnte würde ich minus Sterne verteilen! Ich würde niemals wieder zur EON gehen, seit meinem Umzug im DEZ 2024 schlage ich mich mit diesem Unternehmen wegen Rechnungen, mehrfach angelegten Vertragskonten und Mahnungen herum. Es geht sogar soweit das mein Stiefvater nun auch Rechnungen und neue Vertragskonten bekommen hat. Ich werde dieses Spiel nach 9 Monaten jetzt einem Anwalt übergeben, den meine Nerven sind mir mittlerweile zu schade.

Man steht zur rechten Zeit und klingelt, was man muss weil die Tür verschlossen ist, an der klingel, wartet 5 min und geht wieder. Ich rate von dem Service Center ab.

Bei EON läuft etwas schief, Missmanagement ohne Ende! EON-Grundversorgung belästigt mich das vierte Jahr in Folge mit nicht gerechtfertigten Rechnungen. Ich wähle jedes Jahr einen neuen Energie Versorger (1xGas + 2xStrom) aus, sodass EON als Grundversorger nicht aktiv werden muss. Wie kann das sein, dass EON darüber nichts weiß? Wieso ist EON nicht verpflichtet den Zählerstand beim Netzbetreiber abzufragen? Stattdessen stellt EON eine aus der Luft gegriffene Abrechnung aus!!! Hääääää? Wie geht das? Jedes Mal muss man EON beweisen (durch Abrechnung des anderen Lieferanten), dass es einen anderen Lieferanten in diesem Zeitraum gab. Mittlerweile ist der E-Mail-Verkehr 20MB groß. Dieses Jahr habe ich gar nicht drauf reagiert, jetzt ist der Geldeintreiber EON-RIVERTY aktiv. EON-RIVERTY will von mir jetzt zusätzlich zu den Abrechnungen auch noch die jeweiligen Zählerstände. Mittlerweile müsste ich eine Rechnung an EON stellen…..

Der eine Stern sind noch zwei zu viel nach zwei Jahren hin und her noch immer keine nachvollziehbare Rechnung einfach 406€ zu viel fordern und wenn man nicht zahlt wird abgeschaltet. Grund weil man bei EON mit der Abrechnung einer Kaskadenschaltung völlig überfordert ist. Der Service am Telefon hat die Richtigkeit immer verstanden nur die die Rechnung schreiben sind völlig unfähig es umzusetzen. Finger weg von diesem Anbieter.

Seit über 3 Monaten versuchen wir die Schussrechnung für unsere Gasabrechnung zu bekommen, da wir unser Haus verkauft haben. Leider Null Chancen. Rückfragen und / oder Beschwerden über "Mein EON Kontaktformular" werden einfach nicht beantwortet. Mitte April bekamen wir die Zwischeninfo "dauert noch ein wenig". Alle Ver- und Entsorger haben unsere Schussrechnungen binnen 4 Wochen erstellt gehabt. Kein Interesse mehr an deren Belieferung. Ein Stern ist noch zu viel.

Katastrophe. Man kann den Verbrauch nicht melden, die KI versteht die Zählernummer nicht und man wird einfach geschätzt. 1 Stern ist einer zuviel

Unglaublich dreiste Masche von EON. Dieses Jahr wurde ich aus Versehen zwei Monate von Grundversorger EON mit Gas beliefert, im Mai & Juni. Den Abschlag für die Monatszahlung hat EON doppelt so hoch angesetzt wie normalerweise verbraucht wird; 600€ statt 300€ pro Monat. Diese 1200€ für 2 Monate wollte ich natürlich nicht bezahlen und habe die übliche Abschlagszahlung überwiesen. Der von mir überwiesene Betrag war am Ende sogar zu hoch, 200€ muss EON erstatten. Warum war er zu hoch, weil kein Winter + Solarthermie. Die Dreistigkeit von EON ist aber, die Erhebung von Mahngebühren, weil ich die absurde Abschlagszahlung nicht überwiesen habe, sondern eine realistische Zahlung tätigte.

O. O0 Sterne. Minus ist ja leider nicht möglich!!!! Kundenservice, Rückmeldung, Bemühungen oder jegliches für bzw. von Sorgen, Bedenken, Beanstandungen etc. etc. Ihrer Kunden 0 Interesse. Mehr im Gegenteil! Beziehe mit meinem Sohn eine 61qm Wohnung. Klar ist alles teurer geworden. Aber : In meiner Abrechnung 23/24 mit einem Abschlag mtl. Von 120€ gab es ein Guthaben zurück von 38 knapp 39€.immerhin 😉. Da ja alles teurer geworden ist, erhöhte ich meinen Abschlag trotzdem auf 146€mtl.Wo in der App noch angezeigt wurde, wir empfehlen den Abschlag auf 143 ZUUU REDUZIEREN!!!! Jetzt tritt mich aber der richtige Schlag, mit einer angeblichen Endabrechnung/Zahlung jetzt 24/25, die ich noch zu leisten habe von knapp 921€?!? Auf jeglichen Email Kontakt wie leider nicht zum 1.Mal, kommt weder auf meine Fragen, noch meine Bedenken ob hier vielleicht mehrere Wohnungen angemeldet sind auf meinen Zähler, oder oder oder (Gab hier aus anderer Mieter und vom Vermieter evtl. auch verschuldeter Sicht (Absicht) schon Ähnliches. Aber wieder ....NULL KOMMA NULL REAKTION. Wahnsinn wie man sich hier um seine Kunden bemüht!!! 😂🤮🤮 Gelesen bzw. zur Kenntnis genommen wurden meine Emails aber definitiv. Denn.....wenigstens kam sofort der bzw. ein Ratenzahlplan dieser 921€. 🤨 Unglaublich, wie man so frech und unmenschlich man hier eigentlich grundsätzlich mit seinen Stromangelegenheiten im Trockenen stehen gelassen wird. Und eigentlich umso mehr darauf angewiesen wäre und ist, wenn man sich keinen Anwalt leisten und in Erwägung ziehen kann aufgrund dessen. Definitiv leider NUR schlechte Erfahrungen von Anfang an. Und reagiert wurde NIEEEE.